С открытием салона. Как открыть салон красоты с нуля? Что нужно для открытия? Какой вид салона выбрать

Открывая собственный салон красоты, следует понимать, что такой вид деятельности требует постоянного участия владельца. А потому в первую очередь определите почему вам интересен именно этот вид бизнеса и какой цели вы ожидаете достичь. Оцените свой уровень познания в сфере индустрии красоты, предпринимательстве, маркетинге, а также проанализируйте управленческие способности и навыки общения с клиентами и партнерами. Если вы ощущаете пробелы в определенных вопросах, пройдите обучающие курсы или бизнес тренинги и лишь потом делайте первые шаги в построении своего дела.

Выбор ниши на рынке

Единственно верным ответом на вопрос с чего начать построение собственного бизнеса в индустрии красоты является выбор целевой аудитории или категории ваших клиентов. Он определит перечень услуг и уровень финансовых вложений. Различают три класса салонов красоты:

Эконом - минимальный перечень услуг (уход за волосами, макияж, маникюр и педикюр). Этот формат рассчитан на поточного клиента со средним доходом. Такие салоны располагаются в местах большого скопления людей (торговые и развлекательные комплексы).
Бизнес - к классическому перечню услуг добавляется широкий спектр процедур по уходу за волосами, лицом, телом, а также услуги массажа, татуажа, солярия. Ориентированы такие салоны на средний класс и чаще располагаются в спальных районах. Основной стратегией для них является привлечение постоянных клиентов, которые проживают в прилегающем районе.
Элитный - помимо стандартных услуг предоставляются уникальные процедуры на дорогостоящем оборудовании. Характеризуется высоким сервисом обслуживания. Такие салоны практически всегда находятся в центральной части (в деловых районах) и рассчитаны на клиентов со всего города.

Чтобы выбрать подходящую нишу, вам необходимо проанализировать собственные возможности:

Помещение - оцените расположение будущего салона, если недвижимость уже есть, или доступные вам варианты аренды (покупки) подходящего объекта. Так, если вы сможете оплачивать аренду до 1000$ в месяц, вы с большой долей вероятности не сумеете найти хорошее помещение для элитного салона.
Стартовый капитал - составьте бизнес-план салона красоты и примерно рассчитайте какую сумму вам придется потратить на ремонт и оснащение помещения, а также обеспечение функционирования бизнеса (зарплата, расходные материалы, коммунальные платежи) на протяжении нескольких месяцев. Если вы не готовы рискнуть полученной суммой, вы должны выбрать более бюджетный класс салона.
Личные связи - подумайте, где вы будете искать персонал и своих первых клиентов, имеются ли у вас среди знакомых потенциальные посетители или мастера подходящего уровня.

Формирование конкурентоспособного перечня услуг

Салоны красоты предоставляют комплексные услуги, которые лишь отчасти относятся к массовому спросу, а потому и целевая аудитория имеет более строгую сегментацию в сравнении с обычными парикмахерскими. Основной поток клиентов для всех категорий представляют женщины, при этом для эконом-класса возрастной диапазон от 18 до 45 лет, для бизнес-сегмента от 25 до 40 лет, а для элитных салонов - от 30 до 50 лет. С другой стороны, вы можете намеренно ориентировать свой бизнес на конкретную целевую аудиторию, например, открыв молодежный салон красоты для женщин до 30 лет.

Перечень услуг салона должен удовлетворять следующим требованиям:

Соответствие ценовой категории . Использование сложных методик, дорогого оборудования и расходных материалов будет рентабельным лишь в элитных салонах, клиенты которых готовы платить высокую стоимость.
Востребованность целевой аудиторией . Если вы открываете салон в курортной зоне, вашим клиентам вряд ли будут интересны услуги солярия.
Инновационность методики . Чтобы выделиться среди конкурентов, помимо основных услуг необходимо предлагать клиентам новые эффективные технологии. Это может быть использование новых аппаратов, техник массажа, макияжа, ногтевого сервиса.
Актуальность процедуры . Даже в эконом-салоне не следует применять устаревшие методики. Так, если весь мир уже отказался от вапоризации при чистке лица в пользу разогревающих лосьонов, вы тоже должны принять эту тенденцию. В противном случае вы не только проиграете конкурентам, но и создадите себе отрицательную репутацию.
Наличие спроса на рынке . Перечень основных услуг салона красоты для крупного и маленького города всегда существенно отличается, поскольку масштабы спроса в небольших населенных пунктах значительно ниже. Например, вы хотите ввести услуги по лазерной эпиляции, но реальный спрос в вашем регионе на эту процедуру составит всего несколько десятков человек. В этом случае покупка оборудования будет нерентабельным вложением.

По каждому виду услуг составляется технологическое описание, проводится калькуляция затрат времени, количества и стоимости расходных материалов, перечень требуемого оборудования и инструментов, а также составляются правила безопасности проведения процедуры.

Планировка и подготовка помещения

Для открытия собственного салона красоты важно подобрать помещение, удовлетворяющее требованиям санитарной и пожарной безопасности. Нельзя использовать подвалы, жилые и промышленные объекты. Если используется квартира первого этажа жилого дома, которую планируется перевести в фонд коммерческой недвижимости, требуется получить письменное согласие жильцов подъезда (дома). Вход в салон обязательно должен быть отдельным.

Площадь помещения выбирается в зависимости от перечня услуг и требований СЭС. При этом по каждому виду услуг должен быть выделен отдельный кабинет или зал. Расчет выполняется с учетом следующих нормативов:

Зал для парикмахеров - на каждое кресло парикмахера до 8 кв. метров;
Косметологический кабинет - от 12 кв. метров;
Кабинет для маникюра - от 4,5 кв. метров (при выполнении наращивания от 6 кв. метров);
Кабинет для педикюра (может быть совмещен с маникюрным, если мастер один) - от 4,5 кв. метров;
Массажный кабинет - от 12 кв. метров;
Солярий - от 9 кв. метров;
Подсобные помещения и зона для отдыха сотрудников - от 9 кв. метров;
Прачечная и помещение для дезинфекции - от 6 кв. метров;
Склад косметических средств - от 12 кв. метров;
Зал ожидания и ресепшн - от 12 кв. метров.

При ремонте помещения следует учитывать, что допускаются лишь такие отделочные материалы, которые могут быть подвергнуты влажной уборке и дезинфекции (керамическая плитка, линолеум, ламинированные панели). Согласно требованиям пожарной безопасности, салон красоты должен иметь собственную вентиляционную систему (с принудительной вытяжкой) и запасной выход.

Помимо этого, при выборе помещения для салона необходимо учесть:

Прилегающую инфраструктуру . Важно чтобы вход был удобным, чистым, хорошо освещенным. Для салонов элитного уровня обязательно наличие собственной парковки.
Возможность расширения площади в будущем . Если вы решили начинать с минимального перечня услуг, но планируете увеличить их количество в будущем, важно чтобы прилегающие помещения к арендуемому вами также могли быть взяты в аренду. Это избавит от необходимости переезда, что для салона красоты может быть крайне нежелательно.
Историю объекта недвижимости . Арендуя помещение, в котором до вас был салон или парикмахерская, вы рискуете взять на себя сформированную вашими предшественниками репутацию.

Многие успешные бизнесмены начинали свой бизнес с открытия салона красоты. Для новичка вариант с оказанием парикмахерских услуг будет приемлемым по нескольким причинам: разумные капиталовложения, отсутствие лицензирования, постоянная потребность в услугах, как среди женской половины населения, так и среди мужской.

Создать яркий образ, выразить свою индивидуальность через модную стрижку стремятся многие клиенты. Модельная стрижка всегда дороже стандартной, что обеспечивает повышение уровня доходов. Чтобы бизнес развивался успешно, обратите внимание на рекомендации, которые помогут понять, как открыть салон красоты с нуля.

С чего начать

Определитесь:

с перечнем услуг;
с предполагаемой клиентурой;
с ценовой политикой;
с размером помещения;
с количеством рабочих мест;
с капиталовложениями.

Типы салонов красоты

Важно знать, чем отличается каждый тип салона красоты.

Парикмахерская эконом-класса

Минимальный перечень услуг, низкие цены. Посетителям предложат: стрижку мужскую и женскую, покраску волос, укладку, завивку, маникюр. Недорогие оборудование, простая отделка помещения, дешевые косметические средства. Квалификация сотрудников средняя (бывают исключения из этого правила).

Парикмахерская такого типа располагается в жилом доме или торговом центре, имеет удобный график работы. Подходит для людей с невысоким уровнем доходов или для тех, кто предпочитает стрижку без изысков.

Салон среднего уровня

Профессионализм мастеров и стоимость их услуг намного выше, чем в обычной парикмахерской. Работает косметолог, выполняющий различные косметические процедуры. Используется качественное оборудование и профессиональные косметические средства. Помещение имеет индивидуальный стиль. Клиентура – дамы, стремящиеся модно выглядеть, обеспеченный «средний класс», люди, которым по рангу положено хорошо выглядеть, но уровень их зарплаты пока не позволяет посещать заведения VIP- класса, молодежь, желающая иметь супермодную стрижку. Заведение находится в деловом центре города.

Салон-студия класса «люкс»

Бизнес, престиж. Подобные названия отражают суть заведения для обеспеченных клиентов. Дизайнерская отделка помещения, элитное оборудование, косметика известных марок, расширенный перечень услуг. Специалисты высокой квалификации, победители конкурсов парикмахерского искусства или талантливая молодежь, прошедшая стажировку в лучших студиях за рубежом. Применяются уникальные методики.Посетитель может подобрать и приобрести в салоне средства по уходу за волосами. Любой каприз состоятельного клиента должен быть учтен. Услуги профессионалов стоят дорого.

Открыть элитный салон красоты можно в дорогих отелях, популярных спа-центрах, в центре города или в богемном районе, куда клиенты будут приезжать к своему мастеру за эксклюзивными услугами. В заведениях премиум-класса часто предоставляются косметологические услуги, проводятся спа-процедуры. Поинтересуйтесь необходимыми лицензиями и требованиями к персоналу для предоставления сервиса такого уровня.

Без подробного рассмотрения этого пункта невозможно правильно организовать работу салона красоты. Нельзя «махнуть рукой» на несущественную, по вашему мнению, деталь. Экономия на качестве услуг или халатность при выборе мастера может дорого обойтись в будущем.

Индустрия красоты – штука тонкая. Просчеты недопустимы. Клиент, которого плохо подстригли в вашем салоне или сделали некачественный маникюр, больше к вам не вернется. Еще одна опасность: он распространит негативную информацию о вас среди большого количества своих родственников, знакомых, коллег. Антиреклама действует не хуже, чем изощренный маркетинговый прием. Задумайтесь!

Первые шаги

Проведите маркетинговое исследование:

выясните, есть ли в выбранном районе другие салоны красоты, их уровень цен, перечень услуг, оформление помещения, качество работы мастеров;
обозначьте круг потенциальных клиентов, согласно их уровню доходов. В центре или богатом районе открывайте заведение бизнес-класса. В спальном районе или на окраине успешно будет работать недорогая парикмахерская;
место должно быть проходным, чтобы поток посетителей был достаточным. Хороший вариант: вокзал, аэропорт, гостиница, гипермаркет. Экспресс-маникюр и плетение кос – востребованная услуга в подобных местах.

Разрешения для начала работы

Что нужно, чтобы открыть салон красоты с учетом норм законодательства для исключения претензий в дальнейшем со стороны контролирующих органов? Грамотно оформленная документация и все разрешения на этот вид деятельности с учетом перечня услуг, которые предоставляются в вашем салоне красоты. Большинство предпринимателей для открытия парикмахерской , но можно .

Для бытовых услуг, которые предоставляются в парикмахерской или салоне красоты, подходит система налогообложения в виде . Если в вашем заведении проводят медицинские (косметологические) процедуры, налоги платят согласно или .

кресло для клиента;
большое зеркало на стену;
тумбочка и полка для инструментов;
электронагреватель проточной воды или водонагреватель накопительного типа (бойлер);
мойка и сушуар, совмещенный с креслом.

Примечание: в недорогих парикмахерских, оборудованных в квартирах, выведенных из жилого фонда, нередко мытье головы проводят в оборудованной ванной комнате, а сушуар заменяют стационарным феном. Принцип действия этих приспособлений мало изменился с советских времен. Добавился современный дизайн и множество режимов. Это оборудование располагается в углу или вдоль стен. Минимальное количество – 2 единицы.

Для маникюра нужны:

специальный столик;
удобные кресла для мастера и клиента;
ванночки для рук;
необходимые инструменты и расходные материалы (ножницы, пилочки, салфетки, лак для ногтей, в ассортименте, салфетки, крем для массажа рук);
автоклав для дезинфекции инструментов;
ультрафиолетовая лампа для сушки ногтей.

Для предоставления косметологических услуг понадобятся:

специальное косметологическое кресло;
зеркало с подсветкой и полочкой для хранения средств по уходу;
специальные аппараты для проведения процедур;
холодильник для хранения косметических препаратов;
шкаф для инструментов;
раковина с подведенной холодной и горячей водой;
корзина для салфеток и белья.

Персонал

Хороший персонал – половина успеха. Эту заповедь должны запомнить все начинающие бизнесмены. Чтобы успешно открыть новый салон красоты, следует терпеливо искать хороших мастеров. В маленькой парикмахерской может работать 1 женский мастер и 1 мужской. По мере расширения вашего бизнеса и увеличения потока постоянных клиентов, женских мастеров должно быть минимум двое. Включите в штат администратора и уборщицу.

Идеальный вариант, когда владелец салона красоты – стилист, парикмахер, знающий все тонкости. Он может за полчаса определить, насколько умелые руки у мастера, пришедшего на собеседование.Пару заданий – и все понятно.

Не экономьте на зарплате. Обязательно установите процент вознаграждения, который будет получать наемный работник. Многие талантливые парикмахеры и стилисты уходят и открывают свой бизнес не только для самореализации, но и потому, что хозяйка салона отказывалась платить им зарплату, достойную их уровня профессионализма. Помните, что вместе с мастером уйдут и его клиенты.

Обязательно добавьте услуги маникюра. На первых порах достаточно простого покрытия ногтей лаком. Предложите достойную зарплату. С каждого клиента мастер маникюра должен иметь определенный процент. «Голая ставка» лишает мотивации и убивает стремление повышать уровень знаний и навыков.

Каждый парикмахер должен окончить курсы парикмахеров (как минимум) и иметь диплом. Если ваше заведение оказывает косметические и имиджевые услуги, потребуется квалификация «косметолог» или «эстетист».

Предоставление косметологических услуг регламентируется намного строже. Для предоставления одних видов услуг требуется квалифицированный медперсонал со специализацией «сестринская косметология». Некоторые процедуры может проводить только врач дерматолог, имеющий специализацию «терапевтическая косметология».

Перечень услуг перечислен в приказе Минсоцразвития №323. Внимательно изучите этот документ. За нарушение требований владельцу салона грозят серьезные штрафы и санкции. Если клиенту в результате некачественного проведения процедуры будет причинен вред, ответственность будет серьезной. По первому требованию клиента или контролирующих инстанций вы обязаны предоставить сертификаты и лицензии на выполнение косметологических процедур.

Финансовая сторона

Выгодно ли открывать салон красоты? Конечно! Если вы хорошо подготовитесь, прощупаете почву и придумаете, чем заинтересовать клиентов, затраты вы окупите достаточно быстро. Хороший поток клиентов обеспечит высокую и стабильную прибыль.

Затраты для открытия салона-парикмахерской эконом-класса:

Ремонт помещения – минимум 100 тыс. руб;
Закупка оборудования. Нужны: шкафы, фены, стеллажи, кресла, машинки для стрижки, ножницы, расчески, зеркала, мойки – до 200 тыс. руб.;
Расходные материалы (составы для химической завивки, средства для стайлинга, бигуди, краски для волос и тонирующие составы, салфетки, полотенца, шампуни, бальзамы)с запасом на 2 месяца – минимум 100 тыс. руб.;
Рекламные мероприятия, выпуск визиток и флаеров – 30 тыс. руб;
Зарплата персонала ежемесячно зависит от выручки. В среднем,40–50 тыс. руб;
Администрирование налогов, услуги приходящего бухгалтера – до 10–12 тыс. руб. ежемесячно.

Итого: до 500 тыс. руб.

Если понадобится вывод помещения из жилого фонда и его выкуп, затраты увеличатся в несколько раз. Сколько стоит открыть собственный салон красоты с учетом подобных расходов? Капиталовложения составят до 2,5 млн. рублей.

Как быстро окупятся затраты? Стоимость женской стрижки в недорогой парикмахерской составляет 100–250 руб., а мужской – от 80 до 150 руб. Цена зависит от населенного пункта. Кроме стрижек, мастера выполняют укладку, химическую завивку, покраску. Эти виды услуг в дополнение к стрижке или отдельно стоят на порядок выше, чем простая стрижка (от 400 руб.). Популярную парикмахерскую в день посещает не менее 20 клиентов. В день выручка может составить от 3 до 8 тыс. руб. В месяц выходит от 90 тыс. руб. Верхний предел не ограничен. При минимальном уровне прибыли ваши вложения окупятся в течение 2 лет. Если количество клиентов в день будет расти и в вашем заведении будут услуги мастера маникюра, реально «отбить» свои деньги за год.

По дорогим салонам красоты ситуация схожа с парикмахерскими эконом-класса. Период окупаемости примерно одинаков. Вложения в элитную студию красоты будут выше в 2–3 раза, цены, соответственно, тоже. Женская стрижка у известного стилиста обойдется в 750–1000 руб. и выше вместо 100-250 руб. в недорогой парикмахерской.Плюс покраска, укладка, колорирование, создание образа, продажа элитных средств по уходу за волосами. Вывод напрашивается сам собой.

хороший мастер может работать и в дешевой парикмахерской. Условия для работы, конечно, у него будут, неважные. Но качество стрижки часто от этого не страдает. Если посетители поймут, что у вас работает мастер - «золотые руки», который за умеренную плату сотворит чудо с их волосами, они будут обращаться именно в вашу парикмахерскую. Деньги потекут рекой. Не забывайте делиться с профессионалом, иначе его переманят конкуренты. По возможности, облагораживайте помещений, покупайте более дорогое оборудование, чтобы мастер имел возможность работать в нормальных условиях. Отдача будет еще выше;
для привлечения клиентов поищите талантливого мастера, можно молодого, который будет выполнять различные виды нейл-арта: роспись, наращивание ногтей, гель-лак, аквариум и т.д. Эти услуги всегда пользуется спросом;
многие девушки и женщины стремятся тщательно ухаживать за ногтями и не жалеют средств. Стабильный доход будет всегда, если клиентки оценят вашего мастера по маникюру;
предложите посетителям подборку модных журналов, чтобы они могли выбрать понравившуюся стрижку. На основании фото мастер даст совет, подходит ли выбранный вариант конкретному человеку. Результат будет более прогнозируемым;
наращивание ресниц – востребованная услуга;
предоставляйте скидки постоянным клиентам;
дизайн помещения, вывеска часто говорят о вкусе владельца, помните об этом;
не забывайте о мужской половине. Мужские стрижки занимают меньший отрезок времени. Мастер сможет обслужить большее количество клиентов. Расходные материалы практически не требуются. Себестоимость – ниже.
подумайте над открытием салона красоты для животных. Подберите помещение в районе, где живут обеспеченные люди. Клиенты появятся обязательно.

Парикмахерская или салон красоты предлагают клиентам услуги, без которых обойтись невозможно. Даже при минимальном уровне доходов мужчины и женщины будут тратить деньги на недорогую стрижку. Учтите все нюансы и рекомендации, и ваше заведение будет самым популярным в городе.

Индустрия красоты, выстояв натиски кризисов и валютных колебаний, снова набирает обороты, ведь стремление к прекрасному неподвластна экономической дестабилизации. Темпы развития бьюти рынка России (15% в год, оборот 7 млрд. долл.) свидетельствуют о том, что открытие салона красоты – достаточно прибыльная бизнес-идея, которая, несмотря на высокий уровень конкуренции, может приносить стабильный доход. На сегодня только в Москве функционирует около 5500 салонов красоты разной направленности. Количество парикмахерских в России превышает 20 тысяч.

Экспертное мнение

Чтобы получить более актуальную информацию мы взяли интервью у действующих игроков в сфере бизнеса в индустрии красоты. Эти люди как никто другой знают о нюансах старта и ведения данного бизнеса, так как знают о нем не из теории, а из практики.

Интервью мы вынесли на отдельные страницы. Ознакомиться с ними можно перейдя по ссылкам:

Если вы также являетесь экспертом в данной области и готовы ответить на список подготовленных вопросов, напишите нам через страницу Контактов . На бесплатной основе.

Разработка концепции

С чего начать организацию салона красоты? Как и в любом другом бизнесе, на стартовом этапе нужно определиться с концепцией заведения, которая, в свою очередь, основывается на:

специализации;
целевой аудитории;
ценовой политике.

Специализация предполагает выбор направления – будут ли это комплексные услуги (парикмахер, косметолог, маникюр) или узкая специализация (мужской салон, ногтевой сервис, SPA-центр, студия загара, косметология лица). От выбора направления зависит уровень цен.

Выбрав формат заведения, нужно нарисовать портрет своего клиента:

возрастная группа;
социальный уровень;
наличие детей;
сколько денег может выделить на уход за собой;
какое обслуживание желает получить (общие, стандартные услуги или эксклюзивные).

Выбор формата

Салоны красоты могут быть узкоспециализированные (Студия загара, Центр коррекции фигуры, Студия нейлидизайна) или предоставлять общий набор услуг.

Также разделяют три формата салона красоты, которые будут рассмотрены в таблице:

	Эконом-класс	Бизнес-класс	VIP-класс
Месторасположение	в местах с большой проходимостью	«хорошее окружение» - большой спальный район, деловой квартал	элитные районы
Парковка	нет	возможность парковки	собственная парковка
Экстерьер	неактуален	аккуратный внешний вид	изысканный
Реклама	реклама стоимости услуг	реклама бренда	реклама статуса
Внешний вид персонала	чистый и аккуратный	форменная одежда	форменная одежда
Уровень обслуживающего персонала	профессионалы	лучшие в своей сфере	высококлассные и известные специалисты
Уровень загрузки салона (в процентах к максимальному)	50-70%	30-50%	10-30%

Видео - как сэкономить при открытии салона с нуля:

Финансовая часть

Многие задаются вопросом «Как открыть салон красоты с нуля, сколько стоит?». Однозначного ответа на него нет, так как цифры расходятся в зависимости от региона, концепции, формата, масштабности планируемого бизнеса.

Рассмотрим бизнес-план салон красоты с расчетами на 7 сотрудников:

Стартовые расходы:

проведение ремонтных работ – 500 тыс. руб.;
разработка дизайна – 150 тыс. руб.
закупка оборудования – 1 млн. руб.;
реклама при открытии салона – 50 тыс. руб.
оформление разрешительной документации – 25 тыс. руб.

Ежемесячные затраты:

аренда – 350 тыс. руб.;
реклама – 30 тыс. руб.;
покупка расходного материала – 75 тыс. руб.;
заработная плата персоналу (30% от дохода);
дополнительные расходы – 20 тыс. руб.

Выгодно ли открывать салон красоты?

Цена за обычный маникюр составляет 600-700 рублей, другие виды услуг возьмем в расчете 700-2000 рублей. В день один мастер в среднем оказывает около 5 услуг на сумму 1000 рублей. 7 сотрудников в день приносят выручку размером 35 тыс. руб. В месяц доход составит 1,05 млн. руб.

Чистая прибыль будет варьироваться в пределах 260 тыс. руб. (1050000 – 315000 – 350000 – 30000 – 75000 – 20000).

При таком обороте окупить проект можно за 7 месяцев. На практике это сделать удается за год, так как в первые месяцы клиенты только «присматриваются» к новому заведению, поэтому выйти на предполагаемый доход удается только на 3-4 месяце работы.

Необходимые документы

Разрешительная документация для открытия салона красоты:

Правоустанавливающие документы:
- О выборе регистрационно-праввоой формы;
- Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
- Устав (если салон зарегистрирован в качестве юридического лица);
- Договор аренды (если помещение арендуется);
Заключение санитарно-эпидемиологической станции (чтобы получить разрешение, нужно предоставить):

технический проект;
список ассортимента материалов, которые будут применяться;
договор на вывоз мусора и стирку полотенец;
договор на процедуру дезинсекции, дезинфекции;
санитарный паспорт;
документацию на работу со стерилизаторами.
1. Разрешение пожарной службы;
2. Разрешение на реализацию сопутствующей продукции (если такое направление предусматривается);
3. Договор с жилищным управлением на техобслуживание;
4. Кадровая документация:

трудовые договора с персоналом;
трудовые книжки работников;
журнал о проведении инструктажа;
внутренние документы, определяющие взаимодействие сотрудников;
бухгалтерский учет.

Требования к помещению

Поток клиентов во многом зависит от месторасположения. Важно, чтобы выбранный формат соответствовал району размещения. К примеру, не стоит размещать социальную парикмахерскую в бизнес-центре, а элитный СПА-центр вряд ли окупиться в отдаленном спальном районе.

Если помещение арендуется, то:

договор должен заключаться на длительный срок (не меньше 3 лет);
не исключается вариант субаренды;
не стоит заключать договор на третьих лиц.

При выборе подходящего помещения нужно отталкиваться от следующих критериев:

площадь;
район расположения;
необходимость проведения ремонтных работ;
наличие витрины;
отдаленность от мест общего использования (банки, магазины, учебные заведения);
этажность;
коммуникации;
возможность пристройки.

Чем больше преимуществ, тем выше стоимость. Но если сэкономить и выбрать помещение с низким уровнем проходимости, можно так и не набрать клиентскую базу и работать в убыток.

Персонал

Для работы бьюти салона необходимо нанять следующих сотрудников:

менеджер (ведение бухгалтерского учета, закупки, реклама, работа с персоналом);
администратор;
парикмахер;
косметолог;
визажист;
мастер маникюра;
другой персонал в зависимости от специфики (массажист, хиропракт, SPA-терапевт и др.).

Количество персонала зависит от размера салона. От их мастерства во многом будет зависеть число клиентов и репутацию, поэтому не экономьте на заработной плате мастеров. Также важно следить за деятельностью сотрудников, так как некоторые из них могут переманивать клиентов и оказывать услуги на дому, лишая владетеля бизнеса прибыли.

Оборудование

Покупка оборудования для салонов красоты и парикмахерских – одна из самых затратных частей бизнес-плана. Его количество и качество зависит от формата и размера заведения. Сколько нужно денег для приобретения оборудования и обустройства салона размером на 100 м²:

Видео - Как обустроить рабочее место парикмахера:

Наличие франшиз

Часто новички, которые не имеют опыта управления, вынуждены закрывать салон красоты, который не проработал и года. Данный бизнес имеет ряд рисков и трудностей, учесть которые на старте сложно начинающим предпринимателям. Для предпринимателей, которые накопили достаточно капитала, но не ориентируются во всех особенностях реализации идеи, существует возможность открыть дело по франшизе. В таком случае бизнес будет создан «под ключ», управлять которым будет покупатель франшизы. Обзор франчайзингового рынка России:

Название компании	Описание деятельности	Общие инвестиции	Предполагаемый срок окупаемости
«Сафарики»	Детская парикмахерская	350 тыс. руб.	6 месяцев
«Другой взгляд»	Студия коррекции бровей	700 тыс. руб.	6 месяцев
«Old Boy»	Барбершоп	950 тыс. руб.	9 месяцев
BABOR BEAUTY SPA		4 млн. руб.	1 год
«FIRMA – стрижем и бреем»	Мужская парикмахерская	900 тыс. руб.	6 месяцев
«FAMILIA»	Салон красоты со стандартным набором услуг	850 тыс. руб.	7 месяцев

Коммерческие предложения

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов .
Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.

Сохраните статью в закладки. Пригодится;)
Следите за обновлениями в Фейсбуке:

Следите за обновлениями Вконтакте:
→ 04.09.2016

Внимание!
На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.

Отзывы:

У меня собственный салон красоты уже давно, площадь помещения довольно большая — 186 кв. м. Персонал предприятия соответственно большой. Есть, конечно, проблемы с бюрократами из налоговой, Роспотребнадзора, санстанции, коммунальных служб, пожарной и ещё очень многими жаждущими попортить вам нервы и опустошить ваш кошелек. Но даже с этим всем вполне можно справиться. А вот работники — это самое большое мое разочарование! Они считают себя «творческими личностями». То у них руки растут не оттуда, то звёздная болезнь проявляется, то просто ленятся, то грубят клиентам, то воруют и это только то, что сразу заметно. А ещё бывает, выпивают на работе, обманывают начальство и прогуливают без причины. Временами даже между собой могут разругаться. Вот с ними работать очень сложно, каждого поставить на свое место довольно не просто. Подбор квалифицированного персонала и создание крепкого и надежного коллектива сложная, но выполнимая задача. Так что терпения вам с кадрами, и ещё раз терпения.

Владела небольшим салоном красоты, но недавно продал. Хочу посоветовать, на что следует обращать внимание при покупке.

Во-первых, надо узнать, сколько клиентов в среднем салон обслуживается каждый день. Во-вторых, проверить наличие бухгалтерских документов и отсутствие кредитных обязательств, счетов, требующих оплаты и других подобных вещей. Особо пристальное внимание необходимо уделять внешнему виду мастеров и самого помещения – это расскажет о салоне не меньше, чем его управляющий. Не лишним будет задать несколько вопросов непосредственно клиентам. Но самое важное – это сотрудники. Они непременно должны вам понравиться, ведь с ними придется работать.

Желание иметь свой салон появилось у меня давно, но я четко отдавала себе отчет: реализовать его не так-то просто. Когда мне исполнилось 30, я поняла что работа мастером в парикмахерской – это вечная текучка и безнадега. А мне уже хотелось прогресса, возможности добиться большего.

Начало положила аренда места в одном салоне. Поработала на себя пару месяцев, получила опыт самостоятельного решения насущных вопросов и планирования бюджета. Все подсчитала и наметила. Финансовый вопрос закрыла просто: часть достала из запасов, часть одолжила, а недостающую сумму получила в виде кредита в банке. Предполагала, что предприятие окупится за два года.

Помещение удалось снять быстро – помогли дальние родственники. Оно казалось очень неплохим. Потребовался лишь некоторый косметический ремонт. В результате открылась за месяц с небольшим до новогодних праздников.

Особых страхов не было, только громадное желание работать, дающее силы и уверенность. А силы требовались, так как рассчитывать можно было лишь на себя. Экономила на всем, но сумма потребовалась все равно не малая – почти полмиллиона. Например, когда подбирала оборудование, смотрела объявления продаж побывавшего в употреблении. Таким образом удалось приобрести весьма неплохой солярий, кресла и тумбы, шкафчики для выставки сопутствующих товаров, специальную раковину для мытья волос, маникюрный столик – все то, без чего существование салона практически невозможно. Потом пришлось докупать рабочие инструменты и множество мелочей – заколки, бигуди, зажимы. Больше тридцати тысяч было потрачено на краску и окислители, шампунь и маски. Благо, в фирме, продукцию которой собиралась использовать, могла не сомневаться – работала с ней более десятка лет. С такими вещами, как бигуди и краска, жадничать не следует – чем разнообразнее запасы, тем больше шансов заинтересовать клиентов.

Первые дни посетителей было не много. Люди приходили и просто расспрашивали об услугах и их стоимости. По началу я решила, что не следует завышать цены – легче будет прибрести постоянных клиентов. Жизнь в салоне скоро закипела.

Но особо обрадоваться мне не дали. Убедившись, что дела у меня идут в гору, арендодатель решил повысить плату с 30 до 50 тыс./мес. В январе я поняла, что мне такое не под силу – пришлось съехать. Весь январь потратила на то, чтобы отыскать новое помещение, сменить электропроводку солярия, перевезти оборудование. Приходилось обслуживать постоянных клиентов на дому.

Второй раз мне опять не повезло с арендой. Владелец обещал облагородить помещение – установить евроокна, отремонтировать двери и отопительную систему, устранить другие недоделки. Но все эти «устные договоренности», как оказалось, исполнению не подлежали. Мое предприятие проработало в новом помещении почти три месяца, когда снова зашла речь о повышении арендной платы. Руки мои опустились, и салон прекратил свое существование.

Сейчас тружусь в качестве «разгрузочного мастера» — подменяю коллег в другом салоне красоты. Но мечту о своем деле не оставила. После продажи солярия удалось рассчитаться с долгами. С оборудованием же расставаться не хочу, не смотря на кредит, который продолжаю выплачивать. Стараюсь сохранить хорошие отношения с постоянными клиентами.

Теперь поняла, что к делу надо подходить более основательно – документировать и записывать в договор все обещания арендодателей. Наверное, следует обратиться к грамотным юристам, дабы не пришлось опять переезжать в спешном порядке и терять уже наработанную клиентуру. И, конечно, внимательнее стану выбирать помещение: светлое, теплое, не требующее дополнительного ремонта. За разумную плату подобное найти довольно сложно, потому склоняюсь к тому, что его следует приобрести.

Хочу, чтобы у меня был именно салон красоты, а не обыкновенная парикмахерская. Такой, чтобы любому клиенту, который захочет в него обратиться, была предоставлена возможность не только подстричься или сделать новую прическу, но и полностью преобразить свою внешность.

Сама я не являюсь мастером, но закончила курсы администраторов салона красоты. Даже по мастер-классам ходила, а сына заставила учиться на парикмахера. Помещение у нас было собственное, на проходном месте. Мы его заблаговременно перевели в нежилой фонд, отремонтировали, закупили все оборудование.

Открылись в сентябре. Я была и администратором, и уборщицей, и помощницей в одном лице. Мастеров набрала молодых и красивых, опытных и не очень, но, как оказалось, еще алчных и ленивых. Полгода работы практически без выходных. Даже самой приходилось за многое браться: красить, ламинировать, придумывать прически. Постепенно дело пошло в гору. Мастерам платила по 50%, оплачивала питание, дарила подарки, но им все казалось мало. Наконец я просто устала.… Ведь у меня еще и основная работа имелась.

Пришлось сдать свой бизнес в аренду. Но арендаторы тоже наглели – проработав месяц или два, требовали снижения аренды. А ведь я ее и так не повышала – знала реальные возможности. Они же приходили и уходили, когда вздумается. Два года подряд у меня просто сердце кровью обливалось при виде того, как губят мое детище. Но помещение мне было необходимо оставить за собой.

Самый главный вывод, который я сделала для себя: бессмысленно начинать салонный бизнес, если ты не являешься мастером и не имеешь опыта работы в этой области.

Напишу об опыте, приобретенном моей подругой. Семь лет назад она стала работать парикмахером в одном из популярных салонов города. За счет компании девушку отправили в Англию – повышать квалификацию и получать сертификат. Наличие подобных документов очень престижно для мастеров.

Подруга работала в салоне почти пять лет. За эти годы у нее появилась база собственных клиентов, которые приходили специально к ней. По истечении пяти лет она вместе с другой подругой решила открыть собственный салон, чтобы работать на себя. Они нашли помещение, наняли специалистов по ремонту и сделали все, как положено по документам для такого рода бизнеса.

Уже более двух лет она держит собственный салон. Все клиенты, которые были в ее базе, приходят к ней на новое место. Именно это ее и спасало первое время. Пока оформляла свой бизнес, очень вымоталась – почти год пришлось бороться с поборами, да и оборудование хорошее тоже стоит дорого. А еще надо покупать шампунь, гель, лак, мусс и прочие расходные материалы, ведь с дешевыми никто работать не станет.

Тем, кто думает открывать свой салон, хочу посоветовать: сначала устройтесь работать в такое заведение, наберите собственных клиентов, накопите денег, наконец. И только потом заводите собственное дело.

Я не один год работаю парикмахером. Довелось потрудиться мастером в разных салонах. Имею собственную клиентскую базу и планы открытия своего дела. Могу сразу предупредить: салон красоты является не очень прибыльным бизнесом, а то и убыточным. Здесь очень важны индивидуальные нюансы.

Чаще всего бывает так: мастера имеют возможность заработать, а вот владелец – не всегда. Причины разные: арендная плата, коммунальные платежи, зарплата, закупка расходников и косметики. Это очень ощутимые суммы. На моей памяти закрытие не одного салона именно по этим причинам. Бывает, что получаемые доходы равняются арендной плате.

Теперь о нюансах. Салон имеет шансы стать успешным предприятием при таких условиях:
— небольшие размеры;
— собственность на помещение;
— имеется целая сеть салонов;
— владелец сам работает парикмахером, косметологом и т. п., то есть имеет возможность наблюдать изнутри, быть в курсе всей деятельности.

Но самый главный «подводный камень» — это мастера. Именно они делают салон успешным. Не будет профессионалов, не получится и салон. Другая особенность касается чисто женского коллектива – возможности конфликтов по самым неожиданным поводам.

Стремление к красоте у женщин – вечно. Ежесекундно оно влияет на нас, в нас отражается. Красивое белье под одеждой наделяет нас непробиваемой уверенностью, а некрасиво отросшие корни или неухоженные ногти день за днем пригашают естественное желание жить. Мужское желание «выглядеть на уровне» тоже нельзя недооценивать.

В статье мы будем учиться зарабатывать на на этой потребности в прекрасном. Точнее – пошагово разберем, как открыть салон красоты.

Бизнес-идея – салон красоты

На первом этапе, когда вы только задумались о начале своей деятельности, необходимо разобраться с наверняка волнующими вас вопросами — стоит ли и выгодно ли открывать свой салон красоты? Давайте начнём с ответов на них.

Все зависит от того, в каком направлении вы будете работать:

Если вы начнете с небольшой студии в спальном районе, в первое время концентрируясь на парикмахерских услугах – у вас есть шанс окупиться за год или даже меньше.

Если же вас не интересует эконом-класс, то свои расходы вы компенсируете не раньше, чем через полтора года.

Создание же заведения элит-класса требует большой материальной базы, знаний и опыта, высококвалифицированного персонала и обеспеченных постоянных клиентов. Большинству людей, начинающих этот бизнес с нуля, этот сегмент рынка недоступен.

Как открыть свой салон красоты: бизнес-план

Намерение открыть свою собственную студию красоты может у вас появиться мгновенно, а может – на его оформление уйдет годы. А планирование вашего заведения – процесс с более четкими сроками.

Тут два пути:

Вы или четко представляете будущее заведение.
Или представляете в каком месте и каких клиентов оно будет обслуживать.

Если вы хотите открыть салон красоты и не знаете с чего начать, начните с анализа спроса и с собственных представлений.

Виды салонов

Парикмахерская с обычным набором услуг – оптимальный вариант для маленького семейного бизнеса. Клиентами станут жители близлежащего микрорайона. Доход более-менее ровный и стабильный, хотя перед новым годом появится дополнительное оживление.

Вам нравится мысль об эксклюзивных услугах? Вам подойдет студия среднего класса.
Но более высокие цены должны оправдываться комфортностью салона и более высоким уровнем обслуживания. Здесь влияния сезонности уже ощутимо.
Масштаб такого бизнеса может быть разным – от небольшого заведения до косметического центра.

Элит-класс. Эти салоны могут посетить немногие. Но те, кто посещают, ожидают атмосферу, услуги и впечатления, сопоставимые с теми суммами, которые вы запросите за визит. Поэтому у вас все должно быть лучшее – место, материалы, оборудование, мастера. Вам важно постоянно поддерживать имидж заведения.

Проще всего начинать с самого простого уровня – он наиболее финансово устойчив. А потом, открыв несколько небольших салонов красоты, перейти к студии среднего уровня.

Что нужно для открытия салона красоты: документы

Для начала вам понадобится регистрация юридического лица.

Если зарегистрируетесь как индивидуальный предприниматель, вам будет проще работать с наличными, но получение медицинской лицензии для вас будет невозможно. И ваш будущий салон не сможет предложить посетителям, к примеру, массаж.

Если медицинских процедур у вас в планах нет, то лучше начинать именно с ИП.

Регистрация как «ООО» потребует сдавать все наличные в банк, но предоставит вам больше возможностей для развития бизнеса.

При регистрации откройте для себя соответствующие виды деятельности.

В дальнейшей подготовке предприятия к открытию вам придется еще получить:

Техническую документацию из БТИ.
Заключение СЭС.
Разрешение на работу от пожарных.
Разрешение на деятельность от администрации.
Договор на техобслуживание от местного домоуправления.
Согласие на торговлю сопутствующими товарами от СЭС и администрации.
Договор на обслуживание кассового аппарата.
Кадровую документацию, за отсутствие которой можно получить штраф или приостановить деятельность салона на три месяца.

Помещение для салона

Как и в других организациях сферы обслуживания, расположение салона – критерий, существенно влияющий на результат.

Подбирайте помещение под свои цели.

Если вы открываете салон красоты «эконом-класса» вам важно только наличие спроса. Для него подойдет переделанная квартира в спальном районе.

Средний класс. Тут уже влияет окружение – наличие супермаркетов, кафе, магазинов. Для такого салона красоты можно арендовать помещение в большом торговом центре.

Центры элит-класса занимают больше места и располагаются в престижной части города.

В целом, требования к помещениям однотипны:

Отсутствие поблизости конкурентов.

Первая линия домов. Если из-за каких-то внутриквартальных перестроек ваша здание окажется во второй линии, поток людей упадет вдвое.

Первый этаж. Исключение делается для торговых центров, в которых при наличии внешней рекламы салон может располагаться где угодно. Полуподвальные и подвальные помещения в качестве места для размещения вашей студии настоятельно не рекомендованы.

Потолки от 3 м.

Отдельный вход и запасной выход.

По возможности витринные окна и козырек над входом.

Внешний вид здания и интерьер напрямую зависят от вида и масштаба вашего салона красоты.
Но вам в любом случае понадобиться несколько точек подачи воды, а также проводка, выдерживающая 220В и 380В.

Если говорить о метраже будущего салона, частая рекомендация – не менее 100 кв. м, но есть примеры успешных салонов среднего класса, расположенных на трети этой площади.

Персонал

Для работы вам потребуется:

Менеджер салона
Администратор
Бухгалтер
Парикмахеры. Лучше универсалы
Косметологи
Мастер маникюра-педикюра
Уборщица.

Список не полный, он зависит от выбранного вами профиля заведения. Возможно, вы создадите большой центр, в котором найдется место и диетологам, и массажистам.

В качестве работников зала выбирайте приятных, общительных людей. Многие клиенты любят поговорить в процессе стрижки или маникюра.

Не забывайте периодически направлять работников на курсы повышения квалификации, это позволит им иметь представление об основных модных тенденциях, и положительно скажется их на работе.

Оборудование

И снова исходим из класса и масштаба салона.
Вам может понадобиться:

Если ваш салон включает парикмахерскую – оборудование для ухода за волосами: стрижки, окрашивания, создания причесок.
При наличии услуг маникюра/педикюра – оборудование для ухода за ногтями.
Если вы предполагаете косметолога – косметологическое оборудование.
Намерены проводить СПА-процедуры — оборудование по уходу за кожей всего тела. Сюда входит солярий и специальные столы для массажа.
Спортивные тренажеры, если у вас центр на базе спорт-клуба.

Сколько нужно денег, чтобы открыть салон красоты?

Как понимаете, это зависит исключительно от ваших запросов.

Аренда небольшой квартирки для парикмахерской в спальной районе (особенно если вы сами выйдете на хозяина) вам обойдется минимум двое дешевле 40 кв. м в торговом центре. И разы дешеле этажа в престижном районе.

Покупка бойлера (в парикмахерской всегда должна быть горячая вода), косметический ремонт, мебель и оборудование, которые можно взять б/у. Для эконом-салона это допустимо. В нем главное, чтоб было чисто и опрятно.

А вот при создании салона среднего класса придется делать качественный ремонт, вложиться дизайн интерьера, обеспечить хорошие материалы, оборудование, униформу для персонала.

Фонд заработной платы рассчитывается тоже из уровня необходимых вам специалистов. Потому что зарплаты парикмахеров-универсалов, если верить интернету, колеблются от 20 до 75 тысяч в месяц.

Если вложения в рекламу маленького салона могут ограничиться уличной стойкой с надписью вида «стрижки от 150 руб.». То более крупным и престижным заведениям приходится использовать все виды рекламы, вплоть до обзвона потенциальных клиентов с опросами.

Салон красоты как бизнес выгоден

Но будьте готовы к тому, что в первые месяцы расходы превысят доходы.

Если вы правильно выстроили рабочий процесс, через пару месяцев чистая прибыль составит не менее 30%. А количество постоянных клиентов за год поднимется до 60% от общего потока.

При хорошей организации у вас есть шанс окупить вложения в течение года.

Мы постарались отразить ответы на наиболее важные вопросы. К несчастью, все тонкости открытия салона красоты можно узнать, лишь вплотную занявшись этим делом. Если вы все еще сомневаетесь, что этот бизнес вам подходит, то познакомьтесь с .

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

Администрация города или района;
Водоканал;
Пожарная служба;
Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
вход в салон должен быть отдельный;
помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
медицинские книжки на каждого мастера;
договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

журнал инструктажа персонала;
документы на пожарную сигнализацию;
план эвакуации в случае пожара;
приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

Количество людей, приходящих в торговый центр;
Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

кресло, крутящееся для клиента;
зеркало большого размера;
полки и стеллажи для инструментов;
водонагреватель;
мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

удобные сидения для мастера и клиента;
столик;
ванночки для рук;
лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

специального кресла;
зеркала с полочками и подсветкой;
холодильника для косметических средств;
шкафчика для инструментов;
специальной кушетки;
раковины с холодной и горячей водой;
аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
ножницы прямые – 3 разновидности;
машинка для стрижки;
щетки для волос – 3 шт.;
филировочные ножницы – 2 разновидности;
бритва опасная – 1 шт.;
кисточки для окрашивания волос;
полотенца, салфетки;
щипцы для завивки разной толщины;
фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

аппаратный татуаж;
глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

поверхностные и химические пилинги;
щадящие аппаратные косметические процедуры;
медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

администратор;
бухгалтер;
уборщица;
клиент-менеджер;
кладовщик;
охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

создание системы роста для молодых специалистов;
постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

ремонт – от 150 тысяч рублей;
закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

четкое выполнение указаний главной компании;
у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

правильный маркетинг;
рекламная кампания;
бизнес-процессы;
мастера профессионалы;
высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.